כיצד התרפיסט מתחיל פסיכותרפיה? כיצד מאתרים ומגדירים את צרכי המטופל כאשר בו זמנית שואפים לגייס אותו כשותף פעיל בחיבור תוכנית עבודה אישית? הספר הבא עוסק בקטגוריות העיקריות של חוסר תפקוד פסיכולוגי ובהבדל בין אסטרטגיות טיפול המתאימות למקרה זה. הטיפולים השונים מדגימים את מוגבלות המפגש הראשון ויחד עם זאת את אפשרויות המיצוי שלו